Frage-Antwort-Runde
Was ein Klempner, Zahnarzt oder Anwalt Sie über Links fragt
Mieter interessieren sich nicht für die Domain Rating. Sie interessieren sich für Anrufe und dafür, ob Sie verschwinden. So würden wir die auftauchenden Fragen beantworten.
Lokales SEO-Beratung für Mieter: Acht Fragen, beantwortet
Haben Sie für Links bezahlt, um diese Website auf die aktuelle Position zu bringen?
Ja, teilweise, und sagen Sie das klar. Die meisten Eigentümer kaufen einige Links, und ein Mieter, der direkt fragt, verdient eine ehrliche Antwort. Erklären Sie, dass Sie diese einzeln ausgewählt und ein Verzeichnis mit Daten und Preisen geführt haben.
Was passiert, wenn die Rankings nach meiner Unterschrift sinken?
Sagen Sie die Wahrheit: Google ändert Dinge, und niemand kann eine Position garantieren. Bieten Sie eine monatliche Laufzeit und einen klaren Ausstieg an. Ein Ranking-Verlust nach einem Core-Update, wie im März 2024, ist kein Vertragsbruch.
Wem gehören die Telefonnummer und die Website?
Ihnen, es sei denn, der Vertrag sieht etwas anderes vor, was der Kern des Modells ist. Halten Sie es schriftlich fest. Der Mieter zahlt für Leads, und die Nummer sollte weiterleitbar, aber nicht übertragbar sein, es sei denn, es wird eine Übergabegebühr gezahlt.
Werden Sie weiter Links kaufen, solange ich zahle?
Sagen Sie, was Ihr Budget wirklich ist. Eine faire Antwort ist ein kleiner monatlicher Betrag, ein paar Dollar bis zu einigen wenigen Dutzend, für die Wartung. Zeigen Sie das Bestellprotokoll, wenn sie es sehen möchten.
Kann ich sehen, woher die Links kommen?
Ja, zeigen Sie die verweisenden Domänen aus dem Links-Bericht der Search Console oder einem Tool wie Ahrefs. Dies anzubieten schafft schneller Vertrauen als jedes Verkaufsargument, und es ist schwer zu fälschen.
Was passiert, wenn ein Wettbewerber die Website meldet?
Halten Sie die Seiten nützlich und die Aussagen wahr. Eine Website mit echten Service-Seiten, echten Öffnungszeiten und einer echten Telefonnummer ist schwerer zu beanstanden. Link-Muster allein lösen selten eine manuelle Maßnahme aus.
Brauche ich auch ein Google Business-Profil?
Wahrscheinlich ja, wenn das Unternehmen berechtigt ist. Ein Profil gehört zum Unternehmen mit seiner echten Adresse und seinem Servicegebiet. Ihre Website unterstützt es, kann es aber nicht ersetzen.
Wie lange dauert es, bis ich Anrufe erhalte?
Das hängt von der Stadt und der Branche ab. Nennen Sie einen Bereich basierend auf Ihren eigenen erfassten Daten, nicht eine Garantie. Unser Zwölf-Wochen-Plan ist ein guter Ausgangspunkt.
Wie man über Geld spricht, ohne zu übertrieben zu wirken
Sagen Sie, was die Website Ihnen monatlich kostet: Hosting, Call-Tracking, ein paar Links. Eigentümer, die diese Zahlen zeigen, wirken wie Betreiber, nicht wie Verkäufer, und Kunden bleiben eher bei jemandem, der wie eine Person wirkt, die man anrufen kann.
Verzichten Sie auf Adjektive und lassen Sie die Zahlen arbeiten. Wenn der Mieter fragt, ob Links riskant sind, verweisen Sie auf Googles eigene Spam-Richtlinien und Ihre Gewohnheit, variierte, gestaffelte Bestellungen aufzugeben. Geben Sie zu, dass kein Ansatz risikofrei ist. Sie überwachen die Website wöchentlich in der Search Console.
Schreiben Sie abschließend auf, was Sie nicht tun werden: keine Fake-Bewertungen, keine Täuschung darüber, dass die Website das Unternehmen selbst ist, keine versteckten Gebühren. Mieter bemerken es, wenn ein Eigentümer Grenzen freiwillig nennt.
Welche Zahlen Sie ins Gespräch mitbringen sollten
| Zahl | Quelle | Warum ein Mieter das interessiert |
|---|---|---|
| Anrufe pro Woche | Call-Tracking, z. B. CallRail | Dafür zahlen sie |
| Impressionen für die Haupt-Suchanfrage | Search Console Performance | Zeigt die Nachfrage in ihrer Stadt |
| Verlinkende Websites | Search Console Links-Bericht | Zeigt, dass Sie nichts verbergen |
| Monatliche Wartungskosten | Ihr Bestellprotokoll | Zeigt, dass Sie engagiert bleiben |
Wer überprüft Sie, und worauf achten sie?
In einem lokalen SEO-Beratungsgespräch hört der Mieter auf eines: Ob die Person vor ihm echt ist und erreichbar bleibt. Drei Arten von Beweisen beantworten das, und jede ist einfach zu zeigen.
Die meisten dieser Fragen stammen aus einem Ort. Der Mieter möchte entscheiden, ob er die Vereinbarung beibehalten soll. Jede Antwort sollte dabei helfen.
Beweis, dass der Eigentümer echt ist
Viele Mieter recherchieren die Person hinter einer Website, bevor sie unterschreiben. Ein vager Eigentümer lädt zu einer zweiten Prüfung ein, also seien Sie bereit, einen Namen, eine Telefonnummer und eine klare Beschreibung dessen anzugeben, wer die Website betreut.
Ein Mieter, der bestätigen möchte, mit wem er es zu tun hat, braucht ein einfaches Protokoll, das er überprüfen kann. Eine Verkaufsrede über Ihre Glaubwürdigkeit gibt ihm nichts zu überprüfen.
Beweis, dass die Website echt ist
Ein Mieter wird die Website vor dem Treffen öffnen. Echte Service-Seiten, echte Öffnungszeiten und eine klingelnde Telefonnummer machen die Website glaubwürdiger als jede Aussage über Links. Prüfen Sie die Website so, wie ein Fremder es tun würde, am Telefon, bevor Sie sie zeigen.
Halten Sie die Kontaktdaten, die der Mieter benötigt, auf der Zielseite bereit. Entfernen Sie Fülltext, der nur die Wortanzahl aufbläht.
Beweis, dass die Ausgaben echt sind
Das Bestellprotokoll ist der einfachste Beweis für die Wartung. Zeigen Sie Daten, Geber, Anchor-Texte und Preise, und runden Sie sie nicht zu einer Geschichte zusammen. Ein Mieter, der das Protokoll sieht, kann die Ausgaben beurteilen, ohne sich auf Ihr Wort zu verlassen. Unsere Link-Prüfschritte zeigen, wie Sie das Protokoll mit den Live-Links abgleichen.
Wenn das Protokoll dünn ist, sagen Sie es und erklären Sie warum. Ein ehrliches kleines Protokoll ist besser als ein großes, das Sie nicht verteidigen können.
Den ersten Anruf in vier Schritten beantworten
Ein lokales SEO-Beratungsgespräch deckt normalerweise jedes Mal das gleiche Gelände ab. Gehen Sie diese Schritte der Reihe nach durch und stoppen Sie, sobald der Mieter das hat, was er für die nächste Entscheidung braucht. Schreiben Sie die Antworten danach auf. Der nächste Anruf beginnt dann mit denselben Fakten.
Bestätigen Sie die Grundlagen
Sagen Sie, wer Sie sind, was die Website macht und welche Zielgruppe sie anspricht, in zwei Sätzen. Lassen Sie das Jargon über Domain Rating weg.
Zeigen Sie die Zahlen, die Sie verfolgen
Bringen Sie die Anrufe, die Impressionen und das Bestellprotokoll auf einer Seite zusammen. Sagen Sie, welche Zahlen Sie wöchentlich beobachten.
Nennen Sie, was Sie nicht versprechen können
Niemand kann eine Position garantieren, also sagen Sie das, bevor der Mieter fragt. Nennen Sie stattdessen, was Sie zeigen können: den Prozess, das Protokoll und den Review-Rhythmus.
Legen Sie die Bedingungen schriftlich fest
Schreiben Sie die angebotenen Bedingungen auf, bevor etwas unterschrieben wird, und lassen Sie sie von einer qualifizierten Person prüfen. Stimmen Sie keiner Klausel zu, die Sie nicht zweimal gelesen haben.
Was zu sagen, wenn die Anrufe langsam sind
Jeder Mieter fragt, wie lange es dauert, bis die Anrufe eintreffen. Die ehrliche Antwort ist ein Bereich mit den dazugehörigen Gründen. Vermeiden Sie ein festes Datum. Ein Datum, das sich verschiebt, kostet Sie mehr Vertrauen als ein breiter Bereich, und das gilt auch, wenn die Verschiebung gering war.
Nennen Sie einen Bereich, kein Datum
Antworten Sie mit einem Bereich, der auf Ihren eigenen erfassten Zahlen basiert, und sagen Sie, wovon der Bereich abhängt, z. B. die Stadt und die Branche. Ein Bereich kann sich verschieben, und das ist in Ordnung, wenn Sie erklären, warum.
Schreiben Sie den Bereich in dieselbe Notizdatei wie die wöchentliche Zeile, damit die zitierte Zahl die gemessene ist.
Wenn der Bereich breit ist, sagen Sie, warum. Eine kleine Stadt und eine breite Branche ergeben einen breiteren Bereich. Sagen Sie das laut.
Trennen Sie Ranking von Anrufen
Ein Screenshot des Rankings zahlt die Miete nicht, und ein Mieter weiß das. Sagen Sie, welche Seite Sie beobachten, welche Telefonnummer sie speist und wie viele Anrufe sie diesen Monat gebracht hat. Halten Sie das Ranking als Randnotiz, nicht als Hauptpunkt.
Einige Eigentümer beginnen mit Position vier. Beginnen Sie mit Anrufen und zeigen Sie die Position nur, wenn sie eine Änderung erklärt.
Nennen Sie den nächsten Schritt, wenn die Anrufe flach bleiben
Wenn die Anrufe flach bleiben, ist der nächste Schritt die Seite, nicht eine größere Bestellung. Sagen Sie das dem Mieter zuerst, zeigen Sie dann die Änderung, die Sie testen möchten, z. B. eine klarere Telefonnummer oder eine Service-Liste oberhalb der Faltkante.
Mieter vertrauen eher einem Plan, der mit einer Reparatur beginnt, als einem, der mit einem Kauf beginnt.
Ein benannter Test mit einem Prüfdatum ist einfacher zu akzeptieren als eine allgemeine Zusage, weiterzumachen. Wählen Sie zuerst den Test. Dann das Datum.
Wenn eine Bewertung im Business-Profil scharf wird
Mieter fragen oft nach Bewertungen, weil eine schlechte Bewertung im Business-Profil wie ein Problem mit der Website aussieht. Meistens ist es das nicht. Bewertungen gehören zum Unternehmen, und die gemietete Website hat darauf keinen Einfluss. Halten Sie Ihre Antwort kurz und verweisen Sie auf das eigene Profil des Unternehmens für die Details.
Halten Sie das Bewertungsgespräch vom Linksgespräch getrennt. Keine der beiden sollte die andere verdecken.
Bewertungen gehören zum Unternehmen
Eine Bewertung im Business-Profil wird von einem Kunden über ein echtes Unternehmen geschrieben. Eine Link-Bestellung berührt sie nicht, und Sie sollten versuchen, sie nicht von der gemieteten Website aus zu verwalten. Sagen Sie das klar, wenn ein Mieter fragt.
Fragen Sie den Mieter, wie er heute auf Bewertungen antwortet. Die Antwort zeigt, ob Website und Unternehmen von einem Team oder von zwei geführt werden, und das ist wichtig für die Übergabe.
Keine Skripte verwenden
Skriptierte Antworten auf schlechte Bewertungen wirken gefälscht, und eine gefälschte Antwort schadet mehr als eine langsame. Lassen Sie den Unternehmensinhaber in seinen eigenen Worten antworten und halten Sie den Text der Website von diesem Gespräch fern.
Wenn eine Bewertung eindeutig missbräuchlich ist, nutzen Sie die Reporting-Funktion der Plattform statt eines öffentlichen Streits. Bewahren Sie eine datierte Kopie der Bewertung auf, bevor Sie sie melden.
Unsere Sichtweise
Ehrliche Wartung schlägt eine clevere Ansprache
Mieter bleiben bei Eigentümern, die Fragen schnell beantworten und ihre Zahlen zeigen. Ein kurzes Protokoll von Link-Bestellungen ist ein kleines Asset in diesem Gespräch.
- Halten Sie das Bestellprotokoll aktuell
- Versprechen Sie niemals eine Position
- Bieten Sie einen monatlichen Ausstieg an
