Rundă de întrebări și răspunsuri
Ce întreabă un instalator, un dentist sau un avocat despre link-uri
Chiriașilor nu le pasă de Domain Rating. Le pasă de apeluri și de faptul că nu vei dispărea. Iată cum am răspunde la întrebările care apar.
Consultanță SEO local pentru chiriași: opt întrebări, răspunsuri
Ai plătit pentru link-uri pentru a aduce site-ul în poziția actuală?
Da, parțial, și spune-o clar. Majoritatea proprietarilor cumpără anumite link-uri, iar un chiriaș care întreabă direct merită un răspuns direct. Explică faptul că le-ai ales pe rând și păstrează un registru cu datele și prețurile.
Ce se întâmplă dacă pozițiile scad după ce semnez?
Spune adevărul: Google schimbă lucrurile, iar nimeni nu poate promite o poziție. Oferă un termen lunar și o modalitate clară de a ieși din contract. O scădere a poziției după un update core, cum a fost cel din martie 2024, nu constituie o încălcare a contractului.
Cine deține numărul de telefon și site-ul?
Tu, cu excepția cazului în care contractul prevede altfel, care este esența modelului. Pune totul în scris. Chiriașul plătește pentru leads, iar numărul ar trebui să fie redirecționabil, dar nu transferabil fără o taxă de predare.
Vei continua să cumperi link-uri în timp ce eu plătesc?
Spune care este bugetul tău real. Un răspuns corect este o sumă lunară mică, câțiva dolari până la câțiva zeci de dolari, pentru întreținere. Arată jurnalul de comenzi dacă cer să îl vadă.
Pot vedea de unde provin link-urile?
Da, arată domeniile care fac referire din raportul Links din Search Console sau dintr-un instrument precum Ahrefs. Oferirea acestui lucru construiește încredere mai rapid decât orice pitch, și este greu de falsificat.
Ce se întâmplă dacă un competitor semnalează site-ul?
Păstrează paginile utile și afirmațiile adevărate. Un site cu pagini de servicii reale, ore reale și un număr de telefon real este mai greu de contestat. Modelele de link-uri singure rareori declanșează acțiuni manuale.
Am nevoie și de un Google Business Profile?
Probabil, dacă afacerea este eligibilă. Un profil aparține afacerii cu adresa reală și zona de deservire. Site-ul tău îl susține, dar nu îl poate înlocui.
Cât durează până văd apeluri?
Depinde de oraș și de sectorul de activitate. Oferă un interval bazat pe datele tale monitorizate, nu o promisiune. Programul de douăsprezece săptămâni este un cadru de start decent.
Cum să discuți despre bani fără a exagera
Spune cât îți costă site-ul lunar: hosting, tracking apeluri, câteva link-uri. Proprietarii care prezintă aceste sume sună ca operatori, nu ca vânzători, iar clienții tind să rămână cu cineva care sună ca o persoană cu care pot vorbi la telefon.
Omite adjectivile și las cifrele să facă treaba. Dacă chiriașul întreabă dacă link-urile sunt riscante, indică către politicile proprii de spam ale Google și către obiceiul tău de a plasa comenzi variate și decalate. Recunoaște că nicio abordare nu este fără risc. Monitorizezi site-ul în Search Console în fiecare săptămână.
În final, notează ce NU vei face: nu review-uri false, nu pretenția că site-ul este afacerea însăși, nu taxe ascunse. Chiriașii observă când un proprietar își declară limitele.
Ce cifre să aduci la întâlnire
| Număr | Sursă | De ce îi pasă chiriașului |
|---|---|---|
| Apeluri pe săptămână | Tracking apeluri, precum CallRail | Este ceea ce plătesc |
| Impresii pentru cuvântul cheie principal | Performance Search Console | Arată cererea din orașul lor |
| Site-uri care fac link-uri | Raportul Links Search Console | Arată că nu ascunzi nimic |
| Cheltuieli lunare de întreținere | Jurnalul tău de comenzi | Arată că rămâi angajat |
Cine te verifică și ce caută
Într-o discuție de consultanță SEO local, chiriașul ascultă un singur lucru: dacă persoana din fața lui este reală și accesibilă. Trei tipuri de dovezi răspund la această întrebare, și fiecare este ușor de prezentat.
Majoritatea acestor întrebări vin dintr-un singur loc. Chiriașul vrea să decidă dacă să mențină aranjamentul. Fiecare răspuns ar trebui să ajute.
Doveda că proprietarul este real
Mulți chiriași îl caută pe persoana din spatele unui site înainte de a semna. Un proprietar vag invită la o a doua privire, așa că fii pregătit să oferi un nume, un număr de telefon și o descriere clară a celor care se ocupă de site.
Un chiriaș care dorește să confirme cu cine are de-a face are nevoie de un registru simplu pe care să îl verifice. Un discurs de vânzare despre credibilitatea ta nu le oferă nimic de verificat.
Doveda că site-ul este real
Un chiriaș va deschide site-ul înainte de întâlnire. Pagini de servicii reale, ore reale și un număr de telefon care sună fac site-ul mai ușor de crezut decât orice afirmație despre link-uri. Verifică site-ul ca un străin, de pe telefon, înainte să îl prezinți.
Păstrează detaliile de contact de care are nevoie chiriașul pe pagina de sosire. Elimină textul umplutură care doar mărește numărul de cuvinte.
Doveda că cheltuielile sunt reale
Jurnalul de comenzi este cea mai simplă dovadă a întreținerii. Arată datele, donatorii, anchor text-urile și prețurile, și evită să le rotunjești într-o poveste. Un chiriaș care vede jurnalul poate evalua cheltuielile fără să ia cuvântul tău ca adevăr. Pașii noștri de verificare a link-urilor arată cum să aliniezi jurnalul cu link-urile live.
Dacă jurnalul este sărac, spune-o și explică de ce. Un jurnal mic, dar onest, este mai bun decât unul mare pe care nu îl poți apăra.
Răspunde la primul apel în patru pași
Un apel de consultanță SEO local acoperă de obicei același teren de fiecare dată. Parcurge acești pași în ordine și oprește-te odată ce chiriașul are ce are nevoie pentru decizia următoare. Notează răspunsurile după aceea. Următorul apel va începe de la aceleași fapte.
Confirmă aspectele de bază
Spune cine ești, ce face site-ul și în ce sector țintește, în două propoziții. Elimină jargonul despre Domain Rating.
Prezintă cifrele pe care le monitorizezi
Adu apelurile, impresiile și jurnalul de comenzi pe o singură pagină. Spune ce cifre urmărești în fiecare săptămână.
Stabilește ce nu poți promite
Nimeni nu poate promite o poziție, așa că spune-o înainte ca chiriașul să întrebe. Numează ce poți arăta în schimb: procesul, jurnalul și ritmul de revizuire.
Pune termenii în scris
Scrie termenii pe care îi oferi înainte de a semna ceva și ai o persoană calificată să îi revizuiască. Nu accepta o clauză pe care nu ai citit-o de două ori.
Ce să spui când apelurile sunt lente
Fiecare chiriaș întreabă cât durează până ajung apelurile. Răspunsul onest este un interval cu motivele atașate. Evită o dată fixă. O dată care se mută îți va costa mai multă încredere decât un interval larg oricând, și acest lucru este valabil chiar și când devierea este mică.
Oferă un interval, nu o dată
Răspunde cu un interval construit din propriile tale cifre monitorizate și spune de ce depinde intervalul, cum ar fi orașul și sectorul de activitate. Un interval se poate modifica, și este în regulă dacă explici de ce.
Scrie intervalul în același fișier de note cu linia săptămânală, astfel încât cifra pe care o citezi să fie cea pe care ai măsurat-o.
Dacă intervalul este larg, spune de ce este larg. Un oraș mic și un sector larg dau un interval mai larg. Spune acest lucru clar.
Separați poziția de apeluri
Un screenshot cu poziția nu plătește chiria, iar chiriașul știe acest lucru. Spune pe ce pagină te uiți, ce linie telefonică o alimentează și câte apeluri a adus în această lună. Menține poziția ca o notă laterală, nu ca titlul principal.
Unii proprietari încep cu poziția patru. Începe cu apelurile și arată poziția doar când explică o schimbare.
Numează următorul pas dacă apelurile rămân plate
Dacă apelurile rămân plate, următorul pas este pagina, nu o comandă mai mare. Spune acest lucru chiriașului mai întâi, apoi prezintă modificarea pe care planifici să o testezi, cum ar fi un număr de telefon mai clar sau o listă de servicii deasupra pliatei.
Chiriașii tind să aibă încredere într-un plan care începe cu o remediere mai mult decât într-unul care începe cu un cumpărare.
Un test numit cu o dată de verificare este mai ușor de acceptat decât o promisiune generală de a continua încercările. Alege testul mai întâi. Apoi alege data.
Când un review pe profilul de business devine aspru
Chiriașii întreabă adesea despre review-uri, deoarece un review prost pe profilul de business arată ca o problemă cu site-ul. De obicei nu este. Review-urile aparțin afacerii, iar site-ul închiriat nu are nicio influență asupra lor. Menține răspunsul scurt și indică către profilul propriu al afacerii pentru detalii.
Păstrează conversația despre review-uri separată de conversația despre link-uri. Niciuna nu ar trebui să o ascundă pe cealaltă.
Review-urile aparțin afacerii
Un review pe profilul de business este scris de un client despre o companie reală. O comandă de link nu îl atinge și nu ar trebui să încerci să îl gestionezi de pe site-ul închiriat. Spune acest lucru clar dacă un chiriaș întreabă.
Întreabă chiriașul cum răspunde la review-uri în prezent. Răspunsul arată dacă site-ul și afacerea sunt gestionate de o singură echipă sau de două, și acest lucru contează pentru predare.
Nu scrie răspunsuri tipizate
Răspunsurile tipizate la review-urile proaste par false, iar un răspuns fals face mai mult rău decât unul lent. Lasă proprietarul afacerii să răspundă cu propriile cuvinte și ține copy-ul site-ului departe de acea conversație.
Dacă un review este clar abuziv, folosește ruta proprie de raportare a platformei în loc de o dezbatere publică. Păstrează o copie datată a review-ului înainte de a-l raporta.
Punctul nostru de vedere
Întreținerea onestă bate un pitch clever
Chiriașii rămân cu proprietarii care răspund rapid la întrebări și își prezintă cifrele. Un jurnal scurt de comenzi de link-uri este un activ mic în acea conversație.
- Păstrează jurnalul de comenzi actualizat
- Nu promite niciodată o poziție
- Oferă o ieșire lunară
