Q&Aラウンド
リンクについて借主があなたに尋ねること
借主はドメイン評価(DR)には関心を持ちません。彼らが関心を持つのは、電話の着信数と、あなたが事業から撤退しないかどうかです。以下に、よく寄せられる質問への回答例を示します。

借主向けのローカルSEOコンサルティング:8つの質問と回答
このサイトのランキング獲得のためにリンク購入費用を支払ったのですか?
はい、部分的に支払っています。それを率直に伝えましょう。多くのオーナーはリンクを購入しており、直接尋ねる借主にはストレートな回答が求められます。リンクを一つずつ慎重に選択し、日付と価格の記録を保持していることを説明してください。
契約後にランキングが下落した場合どうなりますか?
真実を語りましょう。Googleはアルゴリズムを変更しており、順位を保証する者はいません。月払いの契約とし、明確な解約条件を提供してください。2024年3月などのコアアップデート後の順位下落は、何らかの違反を意味するものではありません。
電話番号とサイトは誰のものですか?
契約書に別段の定めがない限り、借主のものとなります。これがモデルの核心です。書面化してください。借主はリードに対して支払いを行い、電話番号は転送可能ですが、引き渡し料を支払わない限り移転不可とすべきです。
私が支払いをしている間、リンクの購入を継続しますか?
実際の予算を伝えましょう。公平な回答は、維持費として月額少額(数ドルから数十ドル)を提示することです。求められた場合は、注文履歴を見せましょう。
リンクの元(参照元)を確認できますか?
はい。Search Consoleの「リンク」レポートやAhrefsなどのツールから参照ドメインを表示できます。これはどのセールストークよりも信頼を築く速い方法であり、偽造が難しいものです。
競合他社がサイトを報告した場合どうなりますか?
ページの実用性を保ち、主張を真実に保ってください。実際のサービスページ、実際の営業時間、実際の電話番号を持つサイトは、苦情の対象になりにくいです。リンクのパターンだけで手動アクションが課されることは稀です。
Googleビジネスプロフィールも必要ですか?
事業が対象であれば、おそらく必要です。プロフィールは、実際の住所とサービスエリアを持つ事業に属するものです。あなたのサイトはそれを補完しますが、代わりにはなりません。
着信が確認できるまでどのくらい時間がかかりますか?
町や業種によります。約束ではなく、自身の追跡データに基づく範囲を示してください。私たちの12週間のスケジュールは、適切な開始枠組みとなります。
過剰な宣伝を避け、金銭について話す方法
サイト維持に月額いくらかかるかを伝えましょう:ホスティング、コールトラッキング、数本のリンク。これらの数値を示すオーナーは、セールスマンではなく運用者として映り、クライアントは電話で話せる人物と契約したがる傾向があります。
形容詞を避け、数値に語らせましょう。借主がリンクにリスクがあるかどうか尋ねた場合は、Google自身のスパムポリシーと、多様で間隔を空けた注文の習慣を指摘してください。どの手法もリスクゼロではないことを認めてください。Search Consoleでサイトを毎週モニタリングしています。
最後に、やらないことを明記しましょう:偽レビューの作成、サイト自体を事業そのものとして偽装すること、隠れた料金。オーナーが制限事項を自発的に明かすとき、借主はそれを見抜きます。
会議に持参すべき数値
| 数値 | 出典 | 借主が関心を持つ理由 |
|---|---|---|
| 週あたりの着信数 | コールトラッキング(CallRailなど) | 彼らが支払う対象です |
| 主要キーワードのインプレッション数 | Search Consoleパフォーマンス | その町の需要を示します |
| リンク先サイト | Search Consoleリンクレポート | 隠し事がないことを示します |
| 月額維持費 | 注文履歴 | 継続的なコミットメントを示します |

誰がチェックし、何を求めているか
ローカルSEOコンサルティングの対話において、借主が聞いているのは一点です:目の前にいる人物が実在し、連絡可能かどうかです。これに応える3つの証拠があり、それぞれ提示は容易です。
これらの質問の多くは一つの根源から来ています。借主は契約を継続するかどうかを決定したいのです。各回答がその決定を助けるべきです。
オーナーが実在する証拠
多くの借主は署名前にサイト背後の人物を確認します。曖昧なオーナーは再調査を招くため、名前、電話番号、サイトの担当者について明確な説明を準備してください。
取引相手が誰かを確認したい借主は、検証可能な明確な記録を必要とします。あなたの信頼性に関するセールストークは、検証する材料を与えません。
サイトが実在する証拠
借主は会議前にサイトを開きます。実際のサービスページ、実際の営業時間、鳴る電話番号は、リンクに関するいかなる主張よりもサイトを信頼しやすくします。見せる前に、他人の視点で、スマートフォンでサイトをチェックしてください。
借主が必要とする連絡先情報を、ランディングページに配置してください。単語数を増やすだけのフィラーテキストは省略してください。
支出が実在する証拠
注文履歴は維持費の最もシンプルな証拠です。日付、提供元、アンカーテキスト、価格を示し、それらを物語に丸めるのを避けましょう。履歴を見た借主は、あなたの言葉に頼らず支出を判断できます。私たちのリンクチェック手順は、履歴を実際のリンクと照合する方法を示しています。
履歴が薄い場合は、それを認め、その理由を説明してください。守れない大規模な履歴よりも、正直な小規模な履歴の方が優れています。
最初の電話応対を4つのステップで行う
ローカルSEOコンサルティングの電話は、通常毎回同じ内容になります。これらのステップを順に進め、借主が次の決定に必要な情報を得次第、会話を終了してください。その後、回答を記録してください。次の電話は同じ事実から始まります。
基本事項を確認する
自分が誰で、サイトが何を行い、どの業種を対象としているかを2文で伝えましょう。ドメイン評価などの専門用語は省略してください。
追跡している数値を示す
着信数、インプレッション、注文履歴を1ページにまとめましょう。毎週監視している数値を伝えましょう。
約束できないことを明言する
順位を保証する者はいないので、借主が尋ねる前にそう伝えてください。代わりに示せるもの:プロセス、履歴、レビューの頻度を明記しましょう。
条件を書面化する
署名前に提供される条件を書面化し、資格のある人物にレビューさせましょう。二度読みしていない条項に同意しないでください。

着信が伸びないときの対応
すべての借主は、着信が来るまでどのくらい時間がかかるかを尋ねます。正直な回答は、理由を添えた範囲です。固定日付を避けましょう。小さなズレでも、日付がずれると広範な範囲を示す場合よりも信頼を失うことになり、それが当てはまります。
日付ではなく範囲を提示する
自身の追跡数値に基づく範囲で回答し、その範囲が町や業種などに依存することを伝えましょう。範囲は変動するもので、その理由を説明すれば問題ありません。
範囲を毎週の記録と同じノートファイルに書き込み、引用する数値が測定値であることを確認してください。
範囲が広い場合は、その理由を伝えましょう。狭い町と広い業種は、より広い範囲を生みます。それを口に出しましょう。
順位と着信を分離する
順位スクリーンショットは家賃は支払いませんし、借主はそれを知っています。どのページを監視しているか、どの電話番号に接続しているか、今月どれだけの着信があったかを伝えましょう。順位をメインではなく、補足として扱ってください。
一部のオーナーは4位を強調します。代わりに着信を強調し、順位は変化を説明する際にのみ示しましょう。
着信が横ばいの場合の次のステップを明記する
着信が横ばいの場合、次のステップは大きな注文ではなくページ改善です。それを借主に伝え、その後、より明確な電話番号や、ファーストビューに配置されるサービスリストなど、テストする変更を示しましょう。
借主は、購入から始まる計画よりも、改善から始まる計画を信頼する傾向があります。
検証日が指定された具体的なテストは、継続的に努力するという一般的な約束よりも受け入れられやすいです。まずテストを選び、次に日付を選びましょう。
ビジネスプロフィールのレビューが厳しくなったとき
借主はレビューについてよく尋ねます。ビジネスプロフィールの悪いレビューはサイトの問題のように見えるからです。しかし、通常はそうではありません。レビューは事業に属するもので、レンタルサイトはそれに対して発言権を持ちません。回答は簡潔にし、詳細は事業自身のプロフィールを参照させましょう。
レビューの会話はリンクの会話とは分離してください。どちらかが他方を隠すべきではありません。
レビューは事業に属する
ビジネスプロフィールのレビューは、顧客が実在の企業について書いたものです。リンクの注文はそれに関与せず、レンタルサイトから管理しようとするべきではありません。借主が尋ねた場合は、それを率直に伝えましょう。
借主が現在レビューにどのように対応しているかを尋ねましょう。その回答は、サイトと事業が同じチームによって運営されているのか、それとも別々なのかを示し、それは引き渡しにおいて重要です。
定型文の返信を避ける
定型文の悪いレビューへの返信は偽物のように読まれ、偽の返信は遅い返信よりも害が大きいです。事業主に自分の言葉で回答させ、サイトのコピーはその会話から離してください。
レビューが明らかに攻撃的である場合は、公的な論争ではなくプラットフォーム自身の報告ルートを使用してください。報告前にレビューの日付付きコピーを保管してください。
私たちの見解
正直な維持管理は、巧妙なセールストークに勝る
借主は、質問に素早く答え、数値を示すオーナーと契約を継続します。リンク注文の短い履歴は、その会話において小さな資産となります。
- 注文履歴を最新に保つ
- 順位を保証しない
- 月払いの解約条件を提供する