租客会向你询问关于链接的问题

如何在不夸大其词的情况下谈论费用

说出网站每月的成本：托管、电话追踪、少量链接。展示这些数据的站长听起来像运营商，而不是销售人员，客户往往更愿意与听起来像可以打电话联系的人合作。

跳过形容词，让数据说话。如果租客询问链接是否有风险，指向Google自己的垃圾邮件政策以及你多样化、错峰下单的习惯。承认没有哪种方法是零风险的。你每周在Search Console中监控网站。

最后，写下你不会做的事：不刷虚假评论，不假装网站就是业务本身，不隐藏费用。当站长主动说明限制时，租客会注意到。

谁在检查你，以及他们关注什么

在本地SEO咨询对话中，租客只关注一件事：面前的人是否真实且易于联系。三种类型的证据可以证明这一点，而且每种都很容易展示。

大多数问题都源于同一个地方。租客想要决定是否继续合作。每个答案都应有助于此。

证明站长是真实的

许多租客在签约前会查找网站背后的人。模糊的站长会引来二次审查，所以准备好提供姓名、电话线路以及谁负责该网站的清晰说明。

想要确认交易对象的租客需要一份可以核查的 plain record。关于你可信度的销售演讲无法提供可核查的内容。

证明网站是真实的

租客会在会议前打开网站。真实的服务页面、真实的营业时间和响铃的电话让网站比任何关于链接的声明都更容易让人信任。在展示之前，像陌生人一样用手机检查网站。

在着陆页上保留租客需要的联系信息。去掉只会增加字数的填充文本。

证明支出是真实的

订单日志是维护支出最简单的证明。展示日期、捐赠者、锚文本和价格，避免将它们圆整成一个故事。看到日志的租客可以在不依赖你口头说明的情况下评估支出。我们的链接检查步骤展示了如何将日志与实时链接对齐。

如果日志很薄，要如实说明并解释原因。诚实的短日志比无法辩护的长日志更好。

当电话量缓慢时该说什么

每个租客都会问电话多久会来。诚实的回答是一个附带理由的范围。避免固定的日期。滑动的日期会比宽泛的范围损失更多信任，即使滑动很小也是如此。

给出范围，而不是日期

用你自己追踪的数字构建一个范围来回答，并说明该范围取决于什么，例如城镇和行业。范围可以移动，如果你解释原因，这是可以的。

将范围写在包含每周数据的同一笔记文件中，这样你引用的数字就是你测量的数字。

如果范围很宽，说明原因。狭窄的城镇和广泛的行业会导致更宽的范围。大声说出来。

将排名与电话量分开

排名截图不能付房租，租客知道这一点。说明你监控哪个页面，它导入了哪个电话线路，以及本月带来了多少电话。将排名作为旁注，而不是头条。

有些站长以第四名开头。以电话量开头，只有在解释变化时才展示排名。

如果电话量持平，指明下一步

如果电话量持平，下一步是页面，而不是更大的订单。先告诉租客这一点，然后展示你计划测试的更改，例如更清晰的电话号码或首屏上方的服务列表。

租客往往更信任以修复开始的计划，而不是以购买开始的计划。

有明确测试和检查日期的计划比泛泛的“继续努力”的承诺更容易接受。先选择测试，然后选择日期。

当业务资料上的评论变得严厉时

租客经常询问评论，因为业务资料上的差评看起来像是网站的问题。通常并非如此。评论属于业务，租用的网站对此没有发言权。保持回答简短，并指向业务自己的资料以获取详细信息。

将评论对话与链接对话分开。两者不应互相掩盖。

评论属于业务

业务资料上的评论是由客户针对真实公司撰写的。链接订单不会影响它，你不应该试图从租用的网站管理它。如果租客询问，要直白地说明。

询问租客目前如何回复评论。答案显示了网站和业务是由一个团队运营还是由两个团队运营，这对交接很重要。

不要使用脚本回复

对差评的脚本化回复读起来很假，假回复比慢回复造成的伤害更大。让业务所有者用自己的话回答，并将网站的文案排除在该对话之外。

如果评论明显具有攻击性，使用平台自己的举报渠道，而不是公开争论。在举报之前保留评论的日期副本。